Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil menschlicher Interaktion, wird jedoch oft als selbstverständlich betrachtet oder übersehen. Wir kommunizieren täglich mit anderen, sei es durch gesprochene Worte, Körpersprache oder schriftliche Nachrichten. Doch wie oft halten wir inne und betrachten, wie wir kommunizieren und welche Auswirkungen